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よくある質問

製品の問題をどのように解決しますか?

XTはお客様に高品質な製品を提供することに尽力しています。お客様のご要望に沿えない場合は、お客様からフィードバックをいただいた当日に調査を開始し、お客様と協力して問題解決にあたり、解決策をご提供いたします。

製品の安全かつ確実な配送を保証しますか?

はい、発送には常に高品質の梱包を使用します。

製品の賞味期限はどれくらいですか?

通常、直射日光を避けて乾燥した環境で保管した場合、保存期間は約 5 年です。

品質管理プロセスとは何ですか?

当社では厳格な品質管理プロセスを採用しております。

製品のトレーサビリティはどうですか?

製品の各バッチは、製造日とバッチ番号によってサプライヤー、バッチ担当者、充填チームまで遡って追跡できるため、あらゆる製造プロセスを追跡できます。

関連文書をご提供いただけますか?

はい、分析/適合証明書、保険、原産地証明書、および必要に応じてその他の輸出書類を含むほとんどの書類を提供できます。

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